ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Доставка

• Доставка металла производится круглосуточно в режиме 24/7
• Поставки сборными вагонами
• Доставки автомашинами грузоподъемностью до 40т
• Доставки с выездом манипулятора для разгрузки
• При отгрузке самовывозом просим уточнять у менеджера временной интервал отгрузки – поставка машины в данном интервале гарантирует быструю загрузку.
• При выборке товара (самовывоз), погрузка осуществляется в автотранспорт с открытым кузовом для верхней погрузки грузоподъемным механизмом. Автотранспорт должен быть оборудован для перевозки товара и иметь деревянные прокладки. В случае невыполнения Покупателем данного условия, Продавец не гарантирует своевременную загрузку автотранспорта. Покупатель обязан не позднее 14 часов 00 минут дня, предшествующего дню получения товара, письменно уведомить продавца (посредством электронной почты) о дате и времени прибытия автотранспорта на погрузку, а так же количестве и ассортименте предполагаемого к вывозу товара. 
• В соответствии с внесенными изменениями в федеральный закон «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности» загрузка транспортных средств будет осуществляться в соответствии с допустимой массой (максимальной грузоподъемности) указанной в свидетельстве о регистрации транспортного средства.

Оплата

• Возможна работа по кредитной линии (Заполните форму для получения отсрочки платежа до 30 дней.)
• Оплата принимается по безналичному расчёту
• Счет-договор с указанными условиями действителен к оплате в течение 1 (одного) банковского дня, не считая дня его подписания.
• Счет-договор действует с момента его подписания до полного исполнения сторонами обязательств. Фактическая оплата является согласием Покупателя с условиями настоящего Счета-договора.
• Максимальный срок передачи товара - 5(пять) дней с момента поступления денег на р/счет Продавца. Стороны могут продлить указанный срок письменным соглашением. 

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашей компании является то, что вся продукция сертифицирована и проходит тщательный контроль ОТК.

Что важно знать:

Право собственности на товар и риск случайной гибели товара переходят от Продавца Покупателю в момент подписания Покупателем или его представителем по доверенности товаросопроводительных документов.

При самовывозе претензии принимаются до момента приемки товара по количеству и качеству.

Претензии по скрытым недостаткам принимаются в течение 10 календарных дней с момента обнаружения недостатка, но не позднее 4-х месяцев с даты поставки товара.

Отпуск и приемка товара по количеству и качеству производится в соответствии с инструкциями П6 и П7 Госарбитража СССР.

Как происходит отпуск товара:

Что делать в случае возникновении претензионной ситуации?

·         ШАГ 1

Обратитесь к Вашему персональному менеджеру

Отправьте ему фотографии продукции

·         ШАГ 2

Заполните форму и приложите акт по форме ТОРГ-2

·         ШАГ 3

К Вам выедет представитель Поставщика

·         ШАГ 4

При подтверждении претензии замена произойдет за счет ООО "НЛТЗ"

При не подтверждении претензии - произойдет компенсация издержек**